روزنامه هفت صبح، گروه بازار | ۲۱میلیون و ۵۰۰هزار، ۲۰میلیون، ۱۷، ۱۸، ۱۵، ۱۴، هفت، هشت… اینها قیمت گوشیهای موبایل در بازار است. از آیفون گرفته تا گلکسی و Mate و سری P. حتما در خاطرتان هست که قبلا با این پولها میتوانستیم یک پراید بخریم. الان ولی اگر گوشی موبایلتان خدای نکرده خراب شود یا دور از جان، آن را بدزدند واقعا توی دردسر بزرگی افتادهاید. برای همین شاید بعضیها پیش خودشان فکر کنند عاقلانه است اگر جلو جلو فکر چاره باشند و یک بیمهنامه نسبتا جدید با نام بیمه کالاهای دیجیتال بخرند. ذکر این نکته در همین ابتدا ضروری به نظر میرسد؛ نباید از بیمهنامه کالاهای دیجیتال توقع معجزه داشته باشید. همه آنها در بهترین حالت قرار است تنها بخشی از خسارت را جبران کنند و تازه موبایلقاپی هم جزو تعهداتشان نیست!
*اولین موردی که باید به به آن اشاره کرد، موضوع شکسته شدن و ضربه فیزیکی است. به این معنی که اگر ضربه فیزیکی به موبایل، تبلت و لپتاپ وارد شود، بیمه خسارت را پرداخت میکند. این مورد وقتی اهمیت پیدا میکند که بدانید در چنین مواقعی گارانتی مسئولیتی نمیپذیرد.بیمهنامه موبایل همچون بقیه بیمهنامه بندی تکراری در دل خود جای داده و میگوید خسارتهایی ناشی از نوسانات جریان برق یا ولتاژ برق را جبران میکند. برویم سراغ یکی از بندهای جذاب ماجرا که به جبران خسارت ناشی از بلایای طبیعی مانند سیل و زلزله اشاره دارد. اگر در حوادثی مثل سیلهای اخیر گرفتار شدید، بیمه موبایل، تبلت و لپتاپ خسارتهای وارد شده به شما را پوشش میدهد. مورد بعدی به یکی دیگر از تفاوتهای مهم بیمهنامه و گارانتی اختصاص دارد؛ در بیمه کالاهای دیجیتال آمده اگر دستگاه به دلیل نفوذ آب و مایعات دچار مشکل شود، بیمه خسارت وارد شده به آن را پرداخت میکند. این نوع بیمهنامه همچنین بندی به نام سرقت دارد. در قوانین مخصوص این بیمهنامه آمده موبایلقاپی که مهمترین دغدغه حال حاضر مردم است را جزو سرقت نمیداند و تنها وقتی برای جبران خسارات وارد عمل میشوند که دزدان موبایل را از داخل ماشین یا منزل و با ورود زورکی سرقت کرده باشند! در بیمه موبایل، تبلت و بقیه کالاهای دیجیتال موارد دیگری هم استثنا شده است. یکی از بامزهترین آنها وقتی است که خسارت به قاب پشت و روی دستگاه وارد شود! شما بگویید! موبایل روی دیگری هم دارد؟
*خسارت واردشده به انواع سیم و کابل، عملکرد دکمه تاچ آیدی قبل و بعد از تعمیر، مشکلات ناشی از رجیستر نشدن گوشی در شبکه داخلی، عیوب ذاتی، موارد تحت پوشش گارانتی، خسارتهای وارد شده به لوازم جانبی مانند باتری، شارژر، قاب و بدنه، عیب و نقص در زیبایی دستگاه مانند خراشیدگی رنگ، هزینههای مربوط به سیستم دادهها و بازیابی دادههایی که در اثر وقوع یک خسارت تحت پوشش از بین رفتهاند، خسارت ناشی از زیرپاگذاشتن قوانین، سرقتهای ناشی از جنگ، شورش، اعتصاب، اغتشاش، سرقتهای انجام گرفته در هنگام آتشسوزی، انفجار، سیل و زلزله، خسارتهای ناشی از نصب و تغییر برنامهای نرمافزار نیز از جمله مواردی هستند که بیمه موبایل و تبلت خسارت آنها را گردن نمیگیرد.
*** نحوه محاسبه و پرداخت خسارت در بیمه کالاهای دیجیتال***
در بیمهنامه کالاهای دیجیتال دو نوع خسارت پیشبینی شده است: اول خسارت کلی که در آن گوشی باید تعویض شود و دوم خسارت جزیی که به تعمیر موبایل منجر خواهد شد. در صورتیکه خسارت وارده به دستگاه غیرقابل تعمیر باشد، دستگاه شما با کسر فرانشیز و کسر استهلاک به ازای هرماه تعویض میشود. در موارد خسارت کلی، دستگاه معیوب و تمامی لوازم جانبی آن متعلق به شرکت بیمهگر است و در صورت ارائه نکردن هریک از لوازم جانبی، ارزش آنها بر اساس قیمت روز بازار محاسبه و به مبلغ فرانشیز اضافه میشود. در زمان بروز خسارت جزئی دستگاه معیوب با کسر فرانشیز تعمیر و در صورت موجود نبودن قطعه مورد نظر، هزینه خسارت وارده بهصورت نقدی و با کسر فرانشیز پرداخت میشود.
***تفاوت بیمه کالاهای دیجیتال با گارانتی***
بیمه موبایل و گارانتی خطرات متفاوتی از یکدیگر ارائه میدهند. برای مثال گارانتی خطراتی مانند از کار افتادن موبایل و تعویض قطعات را تحت پوشش قرار میدهد اما بیمه موبایل، تبلت و لپتاپ خطراتی مانند خرابی ناشی از استفاده نادرست کاربر از گوشی، شکستگی، سرقت، آبخوردگی، حوادث طبیعی مانند سیل، زلزله، طوفان و آتشسوزی را تحت پوشش قرار میدهد.
***مزایای بیمه کالاهای دیجیتال***
مدتزمان پوشش بیمهنامه یک سال از زمان صدور است در این مدت صاحب بیمهنامه از مزایایی مانند دریافت و تحویل دستگاه خسارتدیده در محل، امکان خرید بیمه برای دستگاه نو و دستدوم، جبران خسارت ناشی از سرقت، پرداخت سریع خسارت در صورت غیرقابل تعمیر بود، انجام تعمیرات با بالاترین کیفیت و امکان ثبت و اعلام ۲۴ساعته خسارت حتی در روزهای تعطیل برخوردار است.
*** مراحل خرید بیمه کالاهای دیجیتال***
پوششهای اولیه در زمان خرید بیمه کالاهای دیجیتال دست من و شمای خریدار نیست. در این بخش شرکت بیمه خسارت تاچ و ال سی دی، خسارتهای ناشی از بلای طبیعی و آتش گرفتگی دستگاه، خسارتهای ناشی از نفوذ مایعات و آب خوردگی و خسارتهای ناشی از نوسانات ولتاژ برق را گردن میگیرد اما بعضی شرکتها در مرحله بعد که به آن انتخاب پوششهای اختیاری میگویند دست خریدار را باز میگذارند تا خودش با پرداخت پول بیشتر جذابیت بیمهنامه را بالا ببرد. پوششهای اضافی میتواند شامل خسارتهای وارده به سایر قسمتهای دستگاه (علاوه بر تاچ و ال سی دی)، افزایش تعداد دفعات استفاده از پوشش بیمهنامه برای خسارت از یک بار به دو بار در سال و افزایش مدت پوشش بیمه از یک سال به دو سال باشد.
*** قیمت خرید بیمهنامه کالاهای دیجیتال چقدر است؟***
گرانترین گوشی حال حاضر موبایل ایران حدود ۲۲میلیون تومان است! احتمالا شما هم با ما موافقید که برای چنین لعبتی باید هر طور شده یک بیمهنامه مطمئن خرید. یکی از شرکتهای فروشنده این بیمهنامه را با پوشش شکستگی بر اثر ضربه، آبخوردگی و نفوذ مایعات، نوسانات ولتاژ برق و سرقت با قید شکست حرز با رقم یک میلیون و ۲۷۵هزار تومان عرضه میکند. محض اطلاعتان Galaxy S10 پلاس را باید ۱۴،۱۵میلیون تومان بخرید. بگذارید ببینیم هزینه بیمه این گوشی چقدر میشود. اطلاعات را که وارد کنید سایت فروشنده میگوید برای این کار از شما ۹۰۰هزار تومان پول میگیرد. اگر همین مثال را با یک گوشی ۱۰میلیونی بزنیم، قیمت بیمهنامه تا ۵۷۰هزار تومان کاهش پیدا میکند.مالکان گوشیهای هفت، هشت میلیون تومانی حدود ۴۵۰هزار تومان برای بیمهنامه گوشی خود پول میدهند و اگر گوشی شما پنج میلیون تومان قیمت داشته باشد، هزینه بیمهنامهتان در حال حاضر میشود ۲۸۵هزار تومان.
