روزنامه هفت صبح، پوریا عطاریان| سابقه استفاده از قمقمه(یا ابزاری شبیهآن) توسط بشر به چندهزار سال قبل باز میگردد. قمقمههای پلاستیکی هم چندین دههاند که در بازار حضور دارند. به همینخاطر شاید بهنظر برسد در بازار قمقمههای پلاستیکی جایی برای نوآوری باقی نمانده است. اما تجربه شرکت «دپر» (Dopper) نشان میدهد که چنین تصوری چندان دقیق نبوده است. شرکت دپر در سال ۲۰۰۹ در کشور هلند، با ایده ظاهرا ساده تولید قمقمه پلاستیکی کار خود را آغاز کرد اما این شرکت به خوبی درک کرده بود که برای موفقیت در بازار باید به دغدغهها و علایق مصرفکنندگان توجه کند.
به همین خاطر هم شرکت تلاش کرد نشان بدهد که یکی از دغدغههایش استفاده بیش از حد پلاستیک توسط بشر است. به خصوص اینکه تنها بخش اندکی از این پلاستیکها(کمتر از پنجدرصد) بازیافت میشوند. نکته جالب اینجاست که شرکتی که خودش تولیدکننده محصولی پلاستیکی است، تلاش میکرد توجه بخشی از مصرفکنندگان را جلب کند که دغدغه محیط زیستی دارند. توجیه شرکت دپر این بود که بهتر است همه با هم تلاش کنیم، کمتر پلاستیک مصرف کنیم و در نتیجه از خرید آب معدنی اجتناب کرده و به جای آن از آب لولهکشی استفاده کنیم. در واقع هر بار که به جای خرید آب معدنی، آب لولهکشی مینوشیم پلاستیک کمتری مصرف کردهایم و البته برای نوشیدن آب لولهکشی در خارج از خانه هم به قمقمه نیاز داریم و اینجاست که قمقمه های دپر به کار میآیند.
واضح است که هر قمقمهای میتواند برای نوشیدن آب به کار گرفته شود اما تیم تبلیغاتی شرکت دپر تاکید میکرد که با استفاده از قمقمه دپر شما در واقع به اطرافیانتان نشان میدهید که به محیط زیست اهمیت میدهید. طراحی منحصر به فرد قمقمههای دپر هم باعث شده بود که مصرفکنندگان آن یا همان پیامآوران دپر خیلی راحت به چشم بیایند. نتیجه این شد که در سال ۲۰۱۳ شرکت دپر حدود ۳۵۰هزار عدد قمقمه فروخت و میزان فروش شرکت در سال ۲۰۱۷ هم از یکونیممیلیون عدد قمقمه فراتر رفت و درآمد شرکت به حدود ۱۰میلیون یورو رسیده است. همین استقبال گسترده باعث شد که مدیران شرکت بکوشند، بر تنوع محصولاتشان بیفزایند. برای مثال حالا برخی از مدلهای جدیدتر میتوانند دمای نوشیدنی را برای مدتی طولانی حفظ کنند(در این مدل علاوه بر پلاستیک، فلز هم به کار رفته است) و همچنین مصرفکنندگان میتوانند قمقمههایی را سفارش دهند که متن یا طرح مورد نظرشان روی آنها چاپ شده است.
جالب اینکه ایده اولیه تولید قمقمههای دپر زمانی به ذهن مرین اورارتس خطور کرد که او مشغول تماشای مستندی در مورد محیط زیست بود. آقای اورارتس تلاش کرده تا با محصولاتش به بهبود الگوی مصرف پلاستیک کمک کند. اما نکته جالبتر در مورد قمقمههای دپر به شیوه بازاریابی آن باز میگردد چرا که این قمقمهها در واقع واکنشی هستند نسبت به مصرف بیش از حد آب معدنی در بطری پلاستیکی توسط مصرفکنندگان، آنهم درحالیکه اتفاقا چند دهه پیش خرید آب معدنی اصلا در رفتار مصرفکنندگان وجود نداشت و این شرکتهای تولید آب معدنی بودند که به کمک تبلیغات و بازاریابی، چنین رفتاری را در مصرفکنندگان ایجاد کردند.
