روزنامه هفت صبح، مصطفی آرانی | این روزها که کشور درگیر خاموشیهایی ظاهرا به دلیل بالا بودن مصرف و پایین بودن تولید برق است؛ یک سوال جدی این است که آیا در صورتی که از این خاموشیها خسارتی دیدیم، میتوانیم آن را از اداره برق مطالبه کنیم؟ اداره برق این موضوع را پیشبینی کرده و حتی خود را در برابر خسارات احتمالی بیمه هم کرده است. البته پول بیمه از من و شما گرفته میشود و روی قبض برق میآید.
۱۰۰ تومان به ازای هر مشترک خانگی در شهر و ۵۰ تومان در روستا و ۱۰۰۰ تومان بابت مشترک تجاری در شهر و ۵۰۰ تومان در روستا. در سال ۹۸ و ۹۹ بیمه کوثر، طرف قرارداد توانیر بوده و این خسارتها را پرداخت میکرده است ولی ظاهرا برای سال جدید هنوز مناقصه برگزار نشده است. با این حال چند نکته را باید بدانید:
نخست اینکه مواردی هست که مشمول دریافت خسارت بیمه نمیشود. بهطور طبیعی، استفادهکنندگان غیرمجاز از برق چنین مزیتی را ندارند. ضمنا به شکل عجیبی، اداره برق میگوید خسارتی برای لامپ، تبلت، گوشی، موبایل، شارژر و مواردی از این قبیل نمیدهد، چرا که شامل تجهیزات خانگی نیستند. (احتمالا کاربرد موبایل کشاورزی است و ما نمیدانیم!)
دوم اینکه برای سال ۱۳۹۹ خسارت لوازم ۲۵ میلیون تومان و انفجار و آتشسوزی حدود ۹۵ میلیون تومان و غرامت فوت و غرامت نقص عضو مطابق قوانین کشوری (یعنی مطابق دیه) بوده است. ولی حالا خودتان باید قضاوت کنید که با ۹۵ میلیون تومان چطور میشود انفجار و آتشسوزی را جبران کرد.
نکته سوم این است که به هیچوجه نباید حادثهای که اتفاق افتاده، مربوط به خود مشترک باشد. مثلا اگر سیمکشی ایراد داشته باشد یا کنتور را دستکاری کرده باشند یا… .
نکته چهارم اینکه دیروز مدیرکل مشترکین توانیر گفته در جاییکه به برق نیاز است، خودشان باید به فکر باشند و برق اضطراری تهیه کنند و در این صورت ما مسئولیتی نداریم. این حرف البته بیمبناست. مردم عادی ضرورتی برای تامین برق اضطراری ندارند و در صورتیکه خدای نکرده مشکلی برای آنها بهوجود بیاید، حتما باید توانیر پاسخگو باشد. (این از بدیهیات قانون مسئولیت مدنی است).
نکته پنجم هم این است که اعلام ساعات خاموشی، بهمعنای سلب مسئولیت از توانیر نیست. حتی در صورتیکه شرکت برق طبق ساعات، خاموشی را لحاظ کند، میبایست خساراتی که ناشی از قطع یا نوسان برق باشد را پرداخت کند. در چنین شرایطی به سایتی مراجعه میکنید به آدرس: https://bime.tavanir.org.ir/ و در آنجا خسارت را ثبت میکنید. ثبت خسارت منوط به درج برخی از اطلاعات شخصی، اطلاعات مربوط به ملکی که در آن سکونت دارید و اطلاعات حادثه است. برای اینکه کارتان راحت باشد در اینجا گفتهایم که برای هر حادثه چه مدرکی لازم دارید با این امید که هیچوقت به آن نیازی پیدا نکنید.
۱٫ مدارک عمومی: تصویر آخرین قبض پرداختی مشترک (مصرفکننده) یا تصویر صورتحساب پیامکی آخرین قبض، تصویر کپی کارت ملی مشترک (مصرفکننده)، تصویر اجارهنامه یا سند مالکیت محل خسارت.
۲٫ خسارت وارده به تجهیزات به استثنای مشترکین تجاری: فاکتور فروشگاه یا تعمیرگاه مجاز (با مهر و امضا)، گزارش معتمد محل یا نیروی انتظامی (در صورت وجود).
۳٫ خسارت آتشسوزی: تصویر محل حادثه (۲عدد)، تصویر گزارش آتشنشانی، تصویر گزارش کلانتری، تصویر پرونده کامل دادگاه (در صورت وجود).
۴٫ خسارت ناشی از انفجار: تصویر گزارش آتشنشانی یا مقامات ذیصلاح، تصویر گزارش کارشناس خسارت، تصویر لیست موارد آسیبدیده، تصویر فاکتور تعمیرات، تصویر محل حادثه (۲ مورد).
۵٫ خسارت هزینه پزشکی: تصویر صورتحساب بیمارستان، تصویر مدارک پزشکی و پروندههای بیمارستانی، تصویر گزارش مقامات ذیصلاح.
۶. خسارت نقص عضو: تصویر گزارش نیروی انتظامی یا بازرسان قانونی و سازمان آتشنشانی، تصویر کپی شناسنامه و کارت ملی مصدوم، تصویر گزارش اولین مرجع درمانی و پزشک معالج، تصویر صورتحساب و پرونده کامل پزشکی مصدوم در زمان بستری، تصویر گواهی پزشک معالج مبنی بر اتمام درمان، تصویر عکس رادیولوژی پس از حادثه و پس از اتمام دوره درمان (در صورت شکستگی اعضای بدن).
۷٫ حادثه منجر به فوت: تصویر تمام صفحات شناسنامه و کارت ملی ابطال شده، تصویر کپی برابر اصل معاینه جسد، تصویر کپی برابر اصل گزارش پزشک قانونی، تصویر کپی برابر اصل گواهی فوت، تصویر رای محاکم قضایی، تصویر گواهی انحصار وراثت.
*** هر هفته در روزهای دوشنبه آخرین تحولات حقوقی را که شهروندان به آن نیاز دارند گزارش میکنیم و به پرسشهای حقوقی شما پاسخ میدهیم. در صورتی که سوالی دارید، آن را به ایمیل pr@7sobh.com یا پیامک ۰۹۲۰۲۰۰۱۷۰۷ ارسال کنید .
