رییس جامعه گردشگری الکترونیکی ایران نسبت به افزایش تعداد سایتهای نامعتبری که خدمات گردشگری عرضه میکنند، هشدار داد و گفت: افزایش تعداد این سایتها و شبکههای اجتماعی با انتشار قیمتهای جذاب و وسوسهبرانگیز و البته ارزانتر از محصولات دفاتر خدمات مسافرتی سبب گرایش بسیاری از مردم به این سایتهای اینترنتی و حتی تبلیغ در شبکههای اجتماعی و دهان به دهان شدن آنها، شده است.
حسن تقیزاده انصاری ادامه داد: پیدا کردن سایتهای فروش خدمات تور اصلا کاری ندارد. فقط کافی است یکی از واژههای کلیدی مربوط به سفر را در اینترنت جستوجو کنید تا با انبوهی از این سایتها روبهرو شوید، سایتهایی که معمولا لوگو یا مجوز خاصی روی صفحههای خود ندارند و فقط یک نام زینت بخش صفحه آنها است. البته این روزها برخی آژانسها برای اینکه در این رقابت نابرابر، قافله را نبازند و از تکنولوژی عقب نمانند، سایتهایی به نام آژانس خود راهاندازی کرده و خدمات آنلاین ارائه میکنند.
وی بیان کرد: خرید خدمات مسافرتی مطمئن در اینترنت نیازمند آگاهی است که با گسترش روزافزون اینترنت، متاسفانه سوءاستفاده و فریبهای الکترونیکی نیز افزایش یافته است. چه بسیاری افرادی که اطلاعات و مدارک شخصی یا پول خود را از این طریق از دست دادهاند.
او درباره نحوه تشخیص دادن مجاز یا غیرمجاز بودن این سایت ها نیز توضیح داد: کاربران و استفادهکنندگان اینترنت در صورت تمایل به خرید آنلاین یا الکترونیکی خدمات مسافرتی، تور، بلیت قطار، گرفتن روادید، رزرواسیون هتل و بلیت مراکز تفریحی باید نکات اساسی را برای خرید مطمئن و امنیت در دنیای دیجیتال رعایت کنند. نخست باید مطمئن شوند که آن سایت، معتبر است که میتوان از لوگوی بانکها و نیز سایتهای مرتبط و نیز وابستگی سایت به موسسات و تاسیسات گردشگری دارای مجوز سازمان میراث فرهنگی و گردشگری یا سازمان هواپیمایی کشوری که در این سایتها درج میشود، متوجه این موضوع شد.
به گفتهی انصاری، برای رزرو و خرید بلیت هواپیما، هتل، روادید، تور، بیمه و سایر خدمات سفر، حتما از وبسایت شرکتهای مسافرتی و گردشگری مجاز استفاده شود. همچنین باید تعهدات درج شده مربوط به هر یک از خدمات سفر به دقت مطالعه شود و نسخهای از قرارداد و شرایط آن شامل زمان ورود و خروج، امکانات، تشکیلات و سایر جزئیات سفر را حتما بررسی و دریافت کنند.
